夸克网盘会员如何取消自动续费 夸克网盘会员自动续费怎么退款

  夸克网盘会员自动续费怎么关闭呢？夸克网盘大家使用过吗，在看电影或者下载资源的时候，没有会员那是真的卡啊，但有的小伙伴开通了自动续费想要取消，下面就和小编一起来看看夸克网盘会员退款流程。

夸克网盘会员如何取消自动续费

  1，打开夸克app，点击我--设置进入；

  2，往下滑找到热门咨询，点击在线客服；

  3，输入取消续费

  4，按照操作流程取消就可以了哈；

再来看一下苹果手机取消教程：

  1，点击设置，点击Apple 账户进入；

  2，点击订阅进入；

  3，找到自动续费的app，点击进入；

  4，点击取消订阅；

  5，点击确认

夸克网盘会员自动续费怎么退款

  1.找客服

  从支付宝联系商家很难联系到 人工客服，建议直接去夸克软件（方法一），按照图片操作很快找到人工客服。

  2.退款话术

  不要同意客服给出的退一月或送什么福利的要求，我们的诉求是退款。

  温和版话术：

  我要求夸克会员退款，开通会员是默认自动续费，后续自己没找到关闭续费的地方，现在又没有任何消息提示我即将扣费，在我没有收到任何提前提醒的情况下连续扣费3个月我才发现，我要求全额退款。

  强硬版话术

  根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。我的会员还有一天才过期，你们那边就直接给我自动续费了，并且没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为！这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的！

  结果

  找到人工客服之后如图完成退款，整个过程耗时3-5分钟。我遇到的客服是特别温柔善良的客服，没有掰扯就退款了，我给了她大大的好评，如果是遇到不好的客服大家也要态度强硬一点！最后大家也不要忘记关闭自动续费，关好自己的钱包